网上项目管理在我国建设项目中的应用研究

　　引言大型复杂项目，参与单位可能有十几乃至几十家，业主、设计人员、承包商、供应商等，有的甚至来自不同的国家和地区。为了能够顺利完成项目，这些参与单位需要足够充分地共享信息。然而，目前各方之间仍主要通过电话、传真、邮递、例会等方式进行信息交流，信息的及时性和准确性难以保证，很容易出现工程返工、延期和成本超支等问题。

　　网上建设项目管理是近几年来欧美等发达国家探索应用的一种新的建设项目管理模式，它利用先进的互联网技术，通过为特定的建设项目建立专门的项目网站，对项目进行中的图纸、设计说明书、报表、往来函件等大量信息进行及时、准确、适用、经济地收集、加工、传递、存储、检索和输出，从而使项目参与各方能够及时、准确地得到各自所需的信息，实现协同工作。项目网站可以自行委托他人开发，也可以通过购买某些提供项目主机服务（Project Hosting Service）的公司（即Application Service Provider，简称：ASP）的特定产品并加以适当定制 （Customization）来建立。自行委托他人开发不仅费时、费钱，而且运行维护费用很高，一般很少采用。而目前国外提供项目主机服务的公司有很多家，如美国的E-builder Inc.、欧洲的Build Online等，它们的产品相对来说比较成熟，购买这类产品并加以适当定制，则比较经济适用，是目前采用的主要方式。国外已进行的多项工程实践表明，网上建设项目管理可以使项目工期缩短5%～10%，成本节约10%～15%。如何在我国的建设项目中开展网上项目管理，提高我国项目建设的效率、降低项目成本，则是需要研究解决的一项重要课题。

　　网上项目管理利用项目中心数据库为所有项目参与各方提供一个跨越地域限制的虚拟信息交流平台。项目参与者要访问中心数据库，则必须首先通过互联网利用浏览器登录项目网站这一整个项目的信息门户，由项目网站与项目中心数据库连接，存取有关数据。项目网站不仅可以处理多种类型的数据，而且可以对这些数据进行有效地组织，并提供相关的多种应用程序组件，以方便用户使用。

　　通过对近几年来欧美等国家的网上项目管理工程应用的调查研究，笔者认为，相对于传统的项目管理方式，网上项目管理在以下几方面具有较大的优势：

　　（1）项目组成员可不受地理位置的限制进行信息交换和共享，实现协同工作。对一些大型项目而言，项目参与者可能来自全世界不同的国家和地区，开展网上项目管理无疑会极大地提高工作效率，减少延误和等待。

　　（2）缩短文档制作、传递、修改、反馈的时间，减少由于图纸延误而造成的返工损失，节约文档打印和递送成本，等等。

　　（3）可对项目进展中大量数据进行有效的追踪、组织、存储等，不仅可用于解决项目合同纠纷，而且为将来设施的维护和更新提供了参考。同时，所积累下来的工程资料在未来的项目管理中还具有学习借鉴价值。

　　（4）通过有效地向外发布项目信息，一方面可实现低价采购（如工程采购、材料和设备采购等），另一方面也有利于公众了解、监督项目，这对政府投资项目或影响公众切身利益的项目尤为重要。

　　网上项目管理作为基于互联网的一种新型的项目管理模式，应用前需要具备一定的条件，包括计算机硬件条件、软件条件、网络条件、人员条件等。通过多年来我国建筑业中计算机的推广应用和近几年我国信息产业的迅猛发展，笔者经大量调研后认为，目前在我国一些大型建设项目上开展网上项目管理，可以说条件已基本具备，但仍然面临着下列问题，需要在实践中加以研究解决：

　　（1）设计单位不愿提供电子化图纸。

　　尽管目前设计单位已全部采用计算机软件绘制设计图，但他们一般只愿意给业主提供几套晒好的蓝图，而不愿提供电子图纸。这样，在发生设计变更时，不仅需要重新晒制大量的蓝图，而且很可能引起图纸版本混乱导致工程返工，这些都会造成效率的下降、工期的延长和成本的增加。设计单位不愿提供电子化图纸的原因很多，主要是他们担心电子图纸很容易被剽窃和篡改，难以保护他们的劳动成果。

　　由于设计是项目信息的一个主要源泉，设计单位如果不提供电子化的图纸，也就意味着项目网站中缺少了很大一块的信息资源，设计与施工协同工作的效果将大打折扣，网上项目管理的优势也难以发挥。

　　为了解决好这一问题，项目业主首先应认识到网上项目管理能够带来的好处，并在网上项目管理中发挥其主导作用。业主可以在设计招标文件中明确提出中标设计单位必须提供电子化的设计图纸并可对文件格式、传递方式等做出相应规定。对设计单位而言，一方面可将电子图纸以不可修改的格式交付使用，另一方面也可在设计合同中就知识产权保护等方面的问题拟订有关条款，来保护自己的劳动成果不被非法复制和剽窃、篡改使用。

　　（2）施工单位信息管理水平普遍较低。

　　尽管目前已有不少施工单位利用计算机打印报表、生成工作文档等，但这些报表、文档仍然以纸面的形式进行传递。并且绝大多数施工单位没有就应用计算机进行文档管理制定必要的信息流程、管理制度等，计算机应用的随意性很大，应用计算机进行信息管理很不规范。

　　针对这一问题，有关施工单位应建立必要的应用计算机进行信息管理的组织、制度和程序，并进行相关人员培训。通过建立一套科学的管理方法，一个合理、高效的信息收集系统和一套完整、严密的信息收集制度，逐步实现工作程序化、管理工作标准化、报表文件统一化、数据资料完整化和代码化，以保证基础信息的正确可靠。施工单位只有提高应用计算机进行信息管理的水平，才能保证在市场中的竞争力。

　　（3）文件格式不兼容和文档标准不统一目前项目进行中的计算机文件格式有很多种，仅设计图纸文件一项，就有多种版本格式。文件格式不兼容直接影响文件的交换和共享。另外，各企业的文档管理标准也不尽一致，每个企业都希望能够采用自己熟悉的文档管理标准、要求和工作程序。如果不能保证文件格式兼容和文档标准统一，在利用网络进行信息交换和共享时，可能会出大问题。

　　在保证文件格式兼容和文档标准统一方面，政府有关部门应及时制定有关信息化的标准，规范企业信息交换行为，来保障网上项目管理的顺利开展。

　　（4）项目管理人员水平有待提高对建筑行业的绝大部分企业而言，从纸质向数字化过渡涉及目前工作方法上的一个根本性的转变。不能简单地把已有的实践经验直接照搬到网络上，而需要根据互联网这一新式媒体的特性对传统的过程进行再设计来改进原有过程。也就是说，网上项目管理对项目管理人员的要求比较高，不仅应具备一定的信息技术方面的基础知识，而且应具有应用互联网这种新式工具的新思想。项目管理人员接受和使用项目网站的程度直接影响网上项目管理的优势的发挥。在使用项目网站进行网上项目管理前，应对项目参与各方的有关管理人员进行必要的培训，帮助他们熟悉和掌握应用互联网进行项目管理的方法和程序。目前，由于网上项目管理在国内尚未真正开展，人们对它的认识明显不足，人员培训的难度较大。在这一方面，政府应起示范带头作用。也就是说，在政府投资的项目上，应积极推广应用网上项目管理，要求参与建设的单位开展人员的培训和教育，以此促进我国建设项目管理人员水平的提高。

　　网上项目管理这种新型的项目管理模式的出现给大型、复杂项目的高效管理提供了一个现实的解决方案。但目前网上项目管理在我国还尚未真正开展，更谈不上相关经验的积累。必须认识到，网上项目管理需要人们以一种全新的观念来看待互联网这种新式媒体的应用，因此开展起来阻力很大，即使在发达的欧美国家也是如此。我国的政府部门在推广网上项目管理方面责无旁贷，应在政府投资兴建的大型项目上率先开展网上项目管理，起到示范带头作用，把“以信息化带动工业化”落到实处，并以此为契机促进我国建筑业信息化水平和项目管理水平的提高，为中国的建筑业走向世界奠定基础。（考试考试网编辑整理）