项目管理，以制造价值为已任（二）

　　项目管理之文化致胜理念

　　真正实践以人为本的理念。现代企业文化和科学发展观的根本基点和本质特征都是“以人为本”。“以人为本”简单说有两个方面含义，第一，做一切事情的宗旨是满足人的需求。第二，干一切事情都要依靠人。概括地讲，具体表现在对内和对外两个方面，一方面是企业对内不断满足员工的需求，另一方面是企业对外以用户为中心。

　　坚持贯彻和谐社会的要求。建设和谐社会，表现在企业管理上要创造一个良好的组织氛围。氛围对外就是公众形象，一个企业与众不同的能持久发展的基础就是公司的公众形象，公司的公众形象是顾客购买偏好的潜在因素之一。如果公众形象好，顾客就去你那儿，如果公众形象不好，顾客就不去你那儿，由此只能导致员工失业，企业破产。适应时代、道德、历史发展规律的先进文化将为企业树立良好的外部形象，使企业的发展如虎添翼、如龙从云，使企业发展更加充满活力、富有底蕴。

　　深入推进学习型组织建设。项目管理也是一个“干中学”的过程、是个创新的过程。终生求知识成为一种准则。人类最有价值的资产是知识，学习能力是一个人的真正看家本领，是人的第一特点、人的第一长处、人的第一智慧、人的第一本源。在世界排名前100位的企业中，已有40%的企业正在建设“学习型组织”，很多城市乃至国家也在快速推进“学习型社会”建设。市场是千变万化的，不管我们做了多少种设想、计划，但惟有学习的能力是唯一能够长久适应市场，争取企业发展主动权的能力。

　　项目管理之标准化建设理念

　　标准化建设的地位和作用。标准在企业管理和项目管理中非常重要。一个企业标准化程度的高低也反映了这个企业管理和技术成熟的程度。一个企业的标准化程度高，那么她的管理和技术就一定较为成熟，她的管理和技术资源的利用体现在生产效率上就一定比较高，同时也有利于社会对这个企业的认知，有利于企业扩大市场占有率。企业的标准化工作，一方面是积极参与国家和行业的标准化制订，占领行业管理和技术进步的制高点，另一方面是推进和不断优化企业自己的标准化建设，包括建立行业标准不能涵盖的企业内部运营标准，也包括针对行业已有的标准建立企业内部实行的更高标准。一个优秀的企业必须具备这种意识和能力。

　　推进实施管理体系标准认证。管理体系的标准是标准的重要内容之一，目前各个行业企业普遍在积极推行的是国际标准化组织颁布的有关标准，它需要企业结合实际进一步细化。

　　社会责任体系，即SA8000.它是国际上制定的企业对劳工、对社会、对环境要负有责任，要有市场经济与人道主义精神。企业不能轻易违反，这是国际上的一个通行证。

　　质量管理体系，即ISO9000.它的本质就三句话，在企业管理上该说到的必须说到，说到的必须做到，做到的必须记录下来。倒过来说，是记录你所做的，做你所说的，说你应该说的。但是执行起来，大部分企业都没有做到。

　　职业安全健康体系，即OHSAS18001.此体系管理职业健康安全问题。

　　环境管理体系，即ISO14000.包括人的环境、生产的环境，就是施工工地的环境，民工居住地区的环境以及与施工工地周围相对应的环境。比如说我们过去一说工地，就是“脏、乱、差”，工地就是“脏、乱、差”的代名词。所以要重视环境管理体系，包括我们的作业环境，生活环境和周围环境。

　　其它各种规范标准。管理方面还有其它很多规范标准，比如说施工现场有安全现场管理标准，项目管理有项目管理规范，建设监理有建设监理规范，这是国家颁布的关于管理的标准，这些标准都要很好地贯彻实施。

　　严格遵循技术标准和规范。如果管理标准的执行可以而且应当结合企业的实际进行必要的调整，那么技术性的规范标准如：设计/施工标准、材料/半成品/部件检验标准、施工机械/用电等操作规程、工程竣工验收标准、其它各种类型的技术标准和规范的特点则是具有很强的刚性，可以提高但不能变通降低，必须严格遵循技术标准和规范执行。

　　项目管理之经济评价理念

　　项目成本核算与经济活动分析。项目成本核算与项目经济活动分析很关键。项目经理部要以项目成本核算制为中心，企业要以经营管理为核心。要搞好项目的成本核算，项目经济活动分析，通过分析找出问题对症下药。要做好工程的工作单元分解（WBS）工作，建立企业材料定额，实行限额用料制度。项目是企业经济效益的源头，不能大手大脚。

　　这里值得特别指出的是，我们说的项目成本核算不仅是指项目成本记录和事后统计，而且更加强调进行项目成本事先核算分析的能力。能否对项目进行事先的成本核算分析，也就是预算编制和优化分析，是评价项目管理能力的一个重要标志。

　　总之，我们强调的经济不是施工生产的被动体现，而是用经济的眼光确定生产的目标，用经济的标准控制生产的过程，用经济的尺度评价生产的效果。

　　确保项目资金的掌握与运用。资金问题是我国建筑工程项目管理的一个大问题，更是项目管理经济活动的重中之重。大凡是优秀的企业，他们在项目管理的资金问题上都解决的不错。他们的经验有以下几条：

　　第一，必须确立项目管理的资金运筹责任，项目经理必须承担资金回收的责任。

　　第二，要彻底打破建筑企业在资金问题上“理不直、气不壮”的怯懦思想。很多企业认为，市场竞争这么激烈，人家让我们有活干就千恩万谢了，怎么好在资金问题上过多纠缠呢，怎么好逼人太甚呢？看起来这种想法非常“仁义”，非常“负责”，实际上是对自己、对别人、对社会的极端不负责任，最终自己也不会有好的结果。

　　第三，完美履约，完美服务。当然完美是不容易，但必须有这种精神和追求，并付之以实实在在的行动。我们仔细分析，资金问题突出的企业或项目，经常是基于两种原因，要么是在投标评审阶段就注定如此，明知是火炕还往里跳，要么就是伴随着履约过程中的种种纠纷和服务缺陷。只要是资金到位，而且履约和服务又真正是优质的能够让业主满意的项目，资金就很少出问题。

　　项目资源配置方式要经济。项目资源配置方式，是指项目的人力、物力、财力等各种生产要素资源投入和组合方式。资源配置方式其实是企业管理思想、水平和能力的综合反映，没有想法不行，有想法没执行力也不行。所以要多研究自己的资源配置方式，反过来发现和改进自己管理中存在的问题，最终实现资源配置方式的不断经济优化。（考试考试网编辑整理）