电脑问题导致不能试听的一般解决方法

不能正常试听的常见情况及一般解决方法：

1.左边视频和右边讲义均不能出来

原因之一：请检查杀毒软件及防火墙设置（一般为瑞星或江民），请暂时退出防火墙，重新打开试听页面

，能正常试听后再打开防火墙。退出防火墙方法：在电脑的右下角有一个防火墙图标，在图标上头点右键，单击退出就可以了。

原因之二：浏览器安全级别设置过高，一般设为默认级都可以，设置方法：工具->internet选项->安全

选择“将所有区域重置为默认级别”

2.右边讲义能出来，左边视频是个叉或一直在缓冲

原因之一：您的播放器安装有问题，或与其它播放软件有冲突，已经发现如果装了超级解霸或金山影霸会有不能正常播放的问题。

原因之二：请参照左边视频和右边讲义均不能出来的两个原因。