温州市市政园林系统优质服务进社区活动成效明显

??? 2008年，温州市市政园林局为深入学习贯彻科学发展观，进一步深化行业作风建设，全面提升市政园林系统服务水平，温州市、区两级市政园林部门联动，开展了以“奉献在岗位，服务进社区”为主题的优质服务进社区活动。活动从10月开始，共分为调查摸底、组织实施和总结提高三个阶段。活动服务内容主要有为社区居民修剪树木、喷洒植被农药、清运粪便垃圾、装修社区路灯、维修道路路面、疏通排污管道及管道燃气服务等，致力于解决带有普遍性的涉及全局的民生问题，群众愿望强烈、要求迫切的热点难点问题，并以此使市政园林系统作风建设有新的改进，为民办实事机制有新的突破，服务质量有新的提高，城市环境有新的改观，人民群众对市政园林部门的满意度有新的提升。

　　一是加强领导，强化组织动员。优质服务进社区活动是一项民心工程，是一件造福于民的实事，为把实事干实，好事干好，温州市市政园林局成立了以局长为组长，分管局长和鹿城、龙湾、瓯海、经济技术开发区四个区局领导为副组长的领导小组，并根据服务区域和职责划分成立了九个活动组。局属有关单位、四个区局也都成立了以主要领导为组长的领导小组，并确定一个科室负责具体工作，指定一名工作人员为联络员，切实加强工作协调和联系。

　　二是深入群众，扎实做好调查摸底。为深入了解群众的困难和问题，温州市市政园林局各活动组由局分管领导带队，深入鹿城、龙湾、瓯海和经济技术开发区四个区召开意见征询会，并深入到9个街道70个社区开展调研，广泛征求街道、社区干部和群众的意见，通过意见征询会、实地勘察、深入排摸，找准群众急需解决的问题，共征询到社区服务项目256个，其中，市政类119个，市容类43个，园林绿化类96个。

　　三是狠抓落实，全力解决民生难题。温州市市政园林局对征询到的问题快速进行了汇总梳理，根据轻重缓急进行综合分析、分门别类，根据职能分工，交办有关局属单位和四个区局分头抓落实。各单位按照该局要求，集中精力，集中力量，妥善安排，穿插进行，优先解决群众愿望强烈、要求迫切的问题。截止目前，256个服务项目已全部完成。温州市市政园林系统共出动人员1800多人次，车辆500多车次，抽运化粪池190次，清运粪便1000多吨，修剪社区乔木1.2万多株，灌木1.3万多 m2，植被除虫喷洒药物14吨，修理人行道、车行道面积约2810m2，新装社区路灯31盏，修复84盏，新装、整改电线、电缆2365米，疏通下水道15400多米，修复管道210米，并为部分社区更新了部分垃圾清运车和垃圾箱，增设社区公园石凳、石桌。

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摘自　浙江省建设信息港　

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